Levering:
For illustrationer i størrelse fra A6 til A4 bliver de sendt i en beskyttelses kuvert samt folie, så de når frem til dig uskadte. Leveringer er ca 2-6 hverdage og bliver sendt med Post Nord. Illustrationerne bliver sendt som brev og vil derfor blive leveret i din postkasse.
For illustrationer fra A3 til A1 vil de blive sendt fra mit trykkeri i en beskyttelses æske og levering er ca 5-8 hverdage.
Fragt:
Fragt er altid gratis!!! 🙂
Betaling:
Betaling foregår med Paypal (kræver en brugerkonto hvorefter der kan betales med kreditkort). Hvis du foretrækker at betale med mobilpay eller bank overførsel, send da en mail til mail@jinnie.dk med hvilken illustration du ønsker samt: fornavn, efternavn, størrelse, evt. telefon nummer), så kontakter jeg dig hurtigst muligt.
Returret:
PÅ de almindelige illustrationer som ikke er unikke eller personligt lavet til dig, er der 14 dages returret. Ønsker du at sende en plakat retur, send da en mail først til mail”jinnie.dk og fortæl hvorfor. Er den evt. beskadiget, ønsker du en anden. er størrelsen forket eller andet. Du betaler selv returfragten til mig og jeg overfører dine penge retur, så snart plakaten lander hos mig.
Har du bestilt en unik plakat der er lavet personligt til dig (håndtegnent hænder og fødder, navneplakater, fødselsplakater eller andre ønsker) kan jeg desværre ikke tage den retur, da den ikke kan sælges til anden side. Men jeg håber selvfølgelig at du bliver lige så glad for den trykte vare, som du blev over den digitale fil jeg sendte til godkendelse inden jeg sendte illustrationen afsted til dig :).
Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Genie Design i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet i forbindelse med downloading på mobiltelefon, tablet eller computer. Du er som bruger selv ansvarlig for at sikre dig, at din enhed har tilstrækkelig plads, er opdateret og konfigureret til downloading. Ved returnering af fysiske produkter kontaktes virksomheden: Genie Design, Bydammen 5, 2750 Ballerup – TLF: 61303016 Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitk:
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med Genie Design, har vi brug for følgende oplysninger: . Navn . Adresse . Telefonnummer . E-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Genie Design og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Genie Design har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i Genie Design er: Jinnie Guldfeldt Som registreret hos Genie Design har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til jg@geniedesign.dk.
Cookies og log-statistik
På https://jinniedk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Vi bruger en log-statistik på https://learn2draw.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Genie Design’s hjemmeside.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby www.forbrug.dk